1. Selling price, shipping charge and other costs to be borne by a purchaser
(1) Selling price
The selling price of an item is presented on the screen for purchase
proceedings and the item page. The amount of a presented selling price
includes, as a rule, consumption taxes, and other relevant charges, in
addition to the product price.
(2) Charges outside a selling price
When any charge outside a selling price is required, you will see the
amount of the charge on the screen for purchase proceedings separately
from the selling price presented on the screen.
2.Payment methods of the price (value) and time of payment
| Payment method | Time of payment |
|---|---|
| Credit card (VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners) | The withdrawal date designated by the card company |
| PayPal | The withdrawal date designated by the card company |
| Apple pay | When an order is confirmed |
3.Time of delivery of an item
Items ordered will be delivered sequence.
4. Special provisions on returns and cancellation
(1) If an item has a latent defect
A) Shop’s response
(i)If it is a replacement is in stock:
Only a return or replacement of the item is available
(ⅱ)If it is no replacement is in stock:
Only a return of the item is available. We cannot repair it.
B) Procedure
Please contact us by e-mail (info@sulvam.com) of your order number and
details of return or exchange along with your contact information
within seven days after the delivery.
C) Costs
All costs required for a return (shipping charges, etc.) will be borne
by the shop.
(2) Return (for an item without a latent defect)
No returns will be accepted for customer reasons, such as incorrect
size or mistaken impression of the product.
(3) Inquiries about a return
Please contact us by e-mail (info@sulvam.com) for any question you may
have regarding a return or cancellation.
5.Special conditions of sale (region-specific sales, limited-volume sales, etc.)
When special conditions apply to the sale of an item, they are notified on the item page.
6.Name, address, telephone number and other information of the business
(1)Shop
The seller of items that can be purchased on the Site is, as a rule,
us. Please refer to (2) for our responsible person, address and
telephone number.
(2)Site operator
- Company name: sulvam.Ltd,
- Address: MG Building 2F, 1-45-6 Hatsudai, Shibuya-ku, Tokyo
- Telephone number: +81-3-6300-5282
- Representative: Teppei Fujita
1. 販売価格、送料、その他購入者が負担する費用
(1) 販売価格
各アイテムの販売価格は、購入手続の際の画面及び各アイテムページに表示されます。当該販売価格として記載された金額には、原則として、商品本体の価格のほか消費税等が含まれています。
(2) 販売価格以外の料金
販売価格以外の料金が発生する場合には、購入手続の際の画面において、当該画面に表示される販売価格とは別に当該料金を表示します。
2.代金（対価）の支払い方法、支払時期
| 支払方法 | 支払時期 |
|---|---|
| クレジットカード（VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners） | 各カード会社所定の引落日 |
| PayPal | 受注確定時 |
| Apple pay | 受注確定時 |
3.アイテムの引渡時期（アイテム発送後からアイテムお届けまでの所要日数）
ご注文いただいた商品は配送まで2週間程度お時間を頂く場合がございます。順次配送させていただきます。
4. 返品・キャンセルに関する特約
(1) アイテムに隠れた瑕疵がある場合
ア. 出店者の対応方法
①交換可能な在庫がある場合
お客様は、アイテムの返品又は交換のみを行うことができます。
②交換可能な在庫がない場合
お客様は、アイテムの返品を行うことができます。修理の対応はいたしかねます。
イ. 手続
商品到着から7日以内にメール（info@sulvam.com）にてご注文番号と詳細をお知らせください。
ウ. 費用
返品にかかる全ての費用（送料等）は、出店者が負担いたします。
(2) 返品（アイテムに隠れた瑕疵がない場合）
どのような場合でも、ご注文後は一切キャンセルができません。また、お客様都合の返品も一切受け付けることができません。
ご連絡なく返品された場合や、受取拒否による返品・キャンセルの場合は、返金も受け付けることができませんのであらかじめご了承ください。
(3) 返品に関するお問合せ
返品・キャンセルの受付に関するご質問は、メール（info@sulvam.com）にてお問い合わせください。
5.特別な販売条件（地域限定販売、数量限定販売など）
各アイテムについて特別な販売条件がある場合には、各アイテムページにてお知らせいたします。
6.事業者の名称、住所、電話番号等
(1)出店者
本サイトで購入可能なアイテムの販売者は、原則として当社となります。当社の責任者、住所、電話番号については、（２）をご参照ください。
(2)サイト運営事業者
・社名：株式会社サルバム
・住所：東京都渋谷区初台1-45-6 MGビル2F
・電話番号：03-6300-5282
・代表者：藤田哲平